Infancia sin Barreras
La dirección de nuestra web es: https://infanciasinbarreras.com.
Última actualización: 20 de mayo del 2026
En Infancia Sin Barreras valoramos la privacidad y la confianza de las familias, terapeutas, centros especializados y usuarios que visitan nuestra plataforma.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos los datos personales que los usuarios pueden proporcionar al navegar por nuestro sitio web, completar formularios, solicitar información, contactar a profesionales o postularse para formar parte de la plataforma.
Infancia Sin Barreras es una plataforma digital orientada a conectar familias con terapeutas infantiles y centros especializados. No prestamos servicios terapéuticos directamente, no somos un centro terapéutico y no reemplazamos la evaluación, diagnóstico o tratamiento profesional. Nuestra función es facilitar información, visibilidad y contacto entre familias y profesionales o centros especializados. Esta definición está alineada con la naturaleza del proyecto como plataforma de conexión y vitrina profesional, no como prestador directo de terapias.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Infancia Sin Barreras
Sitio web: https://infanciasinbarreras.com
Correo de contacto: info@infanciasinbarreras.com
Ciudad / país: Guayaquil, Ecuador
Para cualquier solicitud relacionada con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, el usuario puede escribir al correo indicado anteriormente.
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo del uso que el usuario haga del sitio web, podremos recopilar los siguientes datos:
Datos de padres, madres, cuidadores o familias
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Ciudad o sector de residencia.
- Tipo de terapia o ayuda que está buscando.
- Mensaje enviado mediante formulario, whatsapp, correo o canal de contacto.
- Información que el usuario decida compartir voluntariamente sobre su necesidad de orientación.
Datos de terapeutas, profesionales o centros especializados
- Nombre del profesional o centro.
- Nombre del representante o persona de contacto.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Ciudad, sector o zona de atención.
- Especialidades o servicios ofrecidos.
- Modalidad de atención: presencial, a domicilio u otra.
- Información profesional, fotografías, descripción del servicio, enlaces, credenciales o datos necesarios para evaluar o publicar un perfil dentro de la plataforma.
Datos técnicos de navegación
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Dispositivo utilizado.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de navegación.
- Datos recopilados mediante cookies, herramientas de analítica o tecnologías similares.
3. Datos sensibles y datos de menores de edad
Infancia Sin Barreras trabaja en un sector relacionado con terapias infantiles. Por ello, es posible que algunos usuarios compartan información vinculada a necesidades de apoyo, desarrollo infantil, conducta, lenguaje, estimulación temprana, autismo u otros temas relacionados.
Los datos relativos a salud son considerados datos sensibles según la normativa ecuatoriana de protección de datos personales.
Por esta razón:
- Solicitaremos únicamente la información necesaria para orientar el contacto o responder la solicitud.
- Recomendamos no enviar diagnósticos, informes médicos, documentos clínicos o información excesivamente detallada a través de formularios generales del sitio web.
- Cuando un padre, madre o representante legal comparta información relacionada con un menor de edad, se entenderá que lo hace bajo su responsabilidad y en calidad de representante o cuidador autorizado.
- La información recibida será tratada con especial reserva y únicamente para la finalidad de orientación, contacto o derivación solicitada.
4. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Para familias y usuarios finales
- Responder solicitudes de información.
- Facilitar el contacto con terapeutas o centros especializados.
- Orientar al usuario hacia opciones disponibles dentro de la plataforma.
- Gestionar consultas recibidas por formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales.
- Mejorar la experiencia de navegación y la claridad de la información presentada.
- Enviar información útil relacionada con terapias infantiles, desarrollo infantil, orientación para familias o novedades de la plataforma, cuando el usuario lo haya autorizado.
Para terapeutas y centros especializados
- Responder solicitudes para formar parte de Infancia Sin Barreras.
- Evaluar postulaciones o solicitudes de incorporación.
- Gestionar la creación, revisión o publicación de perfiles profesionales.
- Administrar planes, beneficios, permanencia o comunicación comercial.
- Enviar información sobre la plataforma, planes, condiciones, recursos, guías o novedades.
- Mantener comunicación operativa, comercial o administrativa.
Para funcionamiento mejora del sitio web
- Analizar el uso del sitio.
- Mejorar contenidos, navegación y experiencia del usuario.
- Medir rendimiento de páginas, formularios y campañas.
- Prevenir usos indebidos, fraudes o accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias o administrativas.
5. Base de legitimación para el tratamiento
El tratamiento de datos personales podrá basarse en una o varias de las siguientes bases:
- Consentimiento del usuario al completar formularios, enviar mensajes o aceptar comunicaciones.
- Ejecución de una solicitud realizada por el usuario.
- Interés legítimo de la plataforma para responder consultas, mejorar el sitio y proteger su funcionamiento.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Relación contractual o precontractual con terapeutas, profesionales o centros especializados.
6. Comunicación de datos a terceros
Infancia Sin Barreras podrá compartir ciertos datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir la finalidad solicitada por el usuario.
Por ejemplo:
- Cuando una familia solicita contacto con un terapeuta o centro especializado.
- Cuando se requiere gestionar una solicitud enviada mediante formulario.
- Cuando se usan proveedores tecnológicos para alojamiento web, formularios, correo electrónico, CRM, analítica, automatización, WhatsApp u otras herramientas operativas.
- Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Infancia Sin Barreras procurará compartir únicamente los datos necesarios para cada finalidad.
7. Relación con terapeutas y centros publicados en la plataforma
Los terapeutas, profesionales y centros especializados que aparecen en Infancia Sin Barreras son responsables de la información profesional que proporcionan y de la atención que brindan directamente a las familias.
Infancia Sin Barreras puede facilitar el contacto, la visibilidad y la presentación profesional, pero:
- No presta terapias directamente.
- No realiza diagnósticos.
- No garantiza resultados terapéuticos.
- No sustituye la evaluación profesional.
- No se responsabiliza por la relación terapéutica, comercial o contractual que pueda generarse entre una familia y el profesional o centro contactado.
La plataforma busca trabajar con criterio, seriedad y cuidado, pero cada profesional o centro mantiene responsabilidad sobre sus servicios, atención, disponibilidad, tarifas, procesos y resultados.
8. Uso de Whatsapp, formularios y canales externos
El sitio web puede incluir botones de WhatsApp, formularios de contacto, enlaces de correo electrónico u otros canales externos.
Cuando el usuario decide comunicarse por WhatsApp u otra plataforma externa, también pueden aplicar las políticas de privacidad propias de esos servicios.
Infancia Sin Barreras podrá registrar datos mínimos de contacto con el objetivo de dar seguimiento a solicitudes, mejorar la experiencia del usuario y construir una base de datos ordenada, de acuerdo con la lógica operativa del proyecto. Esta captura de datos es importante para equilibrar contacto rápido con trazabilidad y gestión estratégica de la plataforma.
9. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para:
- Recordar preferencias del usuario.
- Mejorar la navegación.
- Analizar visitas y comportamiento dentro del sitio.
- Medir rendimiento de contenidos, páginas o campañas.
- Mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar el uso de cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
En caso de utilizar herramientas como Google Analytics, Google Search Console, Meta Pixel, Google Ads, CRM, plugins de formularios u otras plataformas similares, estas podrán recopilar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender solicitudes, mantener relaciones comerciales u operativas, cumplir obligaciones legales o resolver posibles responsabilidades.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una base legal o interés legítimo para hacerlo.
11. Seguridad de la información
Infancia Sin Barreras adoptará medidas razonables de seguridad técnica, organizativa y administrativa para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
Estas medidas pueden incluir:
- Uso de contraseñas seguras.
- Accesos limitados a herramientas administrativas.
- Protección del sitio web y formularios.
- Uso de proveedores confiables.
- Revisión periódica de plugins, sistemas y accesos.
- Buenas prácticas de almacenamiento y gestión de datos.
La normativa ecuatoriana exige implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales frente a riesgos, amenazas o vulnerabilidades.
12. Derechos de los titulares de datos
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa ecuatoriana de protección de datos personales, incluyendo, según corresponda:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Actualización de información.
- Eliminación de datos cuando corresponda.
- Oposición al tratamiento.
- Suspensión del tratamiento.
- Revocatoria del consentimiento.
- Solicitud de información sobre el uso de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo:
info@infanciasinbarreras.com
La solicitud deberá incluir nombre, medio de contacto y una descripción clara del derecho que desea ejercer.
13. Comunicaciones informativas o comerciales
Infancia Sin Barreras podrá enviar comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp u otros canales cuando el usuario haya solicitado información, haya mostrado interés en la plataforma o haya autorizado recibir contenido.
Estas comunicaciones pueden incluir:
- Respuestas a solicitudes.
- Información sobre terapeutas o centros.
- Contenidos útiles para familias.
- Recursos sobre terapias infantiles.
- Información para profesionales o centros.
- Novedades de la plataforma.
- Invitaciones futuras a charlas, eventos o recursos.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones escribiendo al correo de contacto o siguiendo los mecanismos de baja disponibles en cada comunicación, cuando existan.
14. Publicación de perfiles profesionales
Los terapeutas, centros o profesionales que soliciten formar parte de Infancia Sin Barreras autorizan el uso de la información proporcionada para la creación, revisión, edición y publicación de su perfil dentro de la plataforma.
Esta información puede incluir:
- Nombre profesional o comercial.
- Especialidades.
- Ciudad o zona de atención.
- Modalidad de atención.
- Descripción de servicios.
- Fotografías, logotipo o elementos visuales autorizados.
- Datos de contacto profesional.
- Enlaces a redes sociales o sitios web.
- Información de confianza, experiencia o credenciales.
Infancia Sin Barreras podrá revisar, adaptar o editar textos para mantener coherencia de marca, claridad, calidad editorial, SEO y experiencia del usuario.
15. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces hacia páginas de terapeutas, centros, redes sociales, WhatsApp, pasarelas de pago, herramientas externas u otros sitios de terceros.
Infancia Sin Barreras no controla las políticas de privacidad, términos, contenidos o prácticas de esos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar datos personales en plataformas de terceros.
16. Transferencias o almacenamiento internacional
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Infancia Sin Barreras podrían almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de Ecuador.
En estos casos, se procurará trabajar con proveedores que apliquen estándares razonables de seguridad, confidencialidad y protección de datos.
17. Cambios en esta Política de Privacidad
Infancia Sin Barreras podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por cambios legales, técnicos, operativos o estratégicos.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.
18. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a:
Infancia Sin Barreras
Correo: info@infanciasinbarreras.com
Sitio web: https://infanciasinbarreras.com
Ciudad: Guayaquil, Ecuador